Question 1

In welche Ländern versendet ihr nebst der Schweiz?

Accepted Answer

Bienenschutz kennt keine Grenzen!
Deshalb liefern wir in nahezu alle EU-Länder. Wenn Du aus einem Nicht-EU-Land bestellen möchtest und dein Land auf der Checkout-Seite nicht auswählen kannst, setze dich bitte mit uns in Verbindung.

Wichtiger Hinweis für EU-Länder:
Als junge Kleidermarke ist es unmöglich, von Anfang an in verschiedenen Ländern unterschiedliche logistische Einrichtungen zu unterhalten. Deshalb müssen wir alle Sendungen ausserhalb der Schweiz als DAP verschicken. 
Was bedeutet DAP? 
DAP ist ein Incoterm und bedeutet Delivered-at-place.

Vielen Dank, Klugscheisser - aber was bedeutet das für mich?

Sobald dein Bestellwert über der Freigrenze deines Landes liegt, musst du zusätzlich zum Bestellwert für alle Zollabfertigungen, Zölle und Steuern aufkommen.

Okay, aber wo finde ich heraus, wie viel ich bezahlen muss?
Wenn du aus Deutschland bestellst, kannst du einen Kostenvoranschlag auf dieser Website berechnen (wir können diese Preise nicht garantieren - dies ist nur dazu da, um dir zu helfen).

Generell empfehlen wir immer, dich mit den offiziellen Zollbehörden deines Landes in Verbindung zu setzen oder auf deren Website nach Kostenrechnern zu suchen.

Question 2

Wie lange muss ich auf meine Lieferung warten?

Accepted Answer

Schweiz
Die Lieferfrist beträgt in der Schweiz in der Regel 2 bis 5 Arbeitstage, wenn beim jeweiligen Produkt nichts anderes vermerkt ist.
 
Europäische Union (EU)
Bei Lieferungen in andere Länder hängt die Lieferfrist vom Standort des Empfängers ab. Generell dauert es zwischen 4-8 Werktage.

Question 3

Was sind die Zahlungsmöglichkeiten?

Accepted Answer

Geld ist Geld, ganz gleich, wie es zu uns kommt. Und Geld bedeutet Unterstützung für die Bienen. Das macht uns happy :)

Zur Zeit bieten wir die folgenden Zahlungsmöglichkeiten an:

- Banküberweisung (Artikel wird NACH Zahlungseingang verschickt; nur Zahlungen in Schweizer Franken CHF)

- Kreditkarte (Visa, Master Card usw.)

- Sofortüberweisung (Klarna)

- Klarna

Question 4

Kann ich meine Sendung verfolgen?

Accepted Answer

Warum ist noch nichts eingetroffen? Ist es noch auf dem Weg oder haben sie mich schon vergessen?

Nein, wir vergessen dich nicht - so viel können wir garantieren. Allerdings können wir im Moment keine Tracking-Optionen anbieten, doch werden dies so bald wie möglich implementieren - Ehrenwort!

Question 5

Ich habe keine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten, was soll ich tun?"

Accepted Answer

Normalerweise sollte das nicht passieren - sorry.

Falls es doch passiert ist, schreibe uns einfach eine kurze Nachricht via Live-Chat oder sende uns eine kurze E-Mail an hello[at]beeyond.ch. Unsere Admin-Bienen werden sich umgehend darum kümmern.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

In welche Ländern versendet ihr nebst der Schweiz?

Wie lange muss ich auf meine Lieferung warten?

Was sind die Zahlungsmöglichkeiten?

Kann ich meine Sendung verfolgen?

Ich habe keine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten, was soll ich tun?"

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Die Biene ist unsere DNA.
Eine Tierart die ums Überleben kämpft.

Ein Symbol, dass einem am Herzen liegt.
Eine Hoffnung für unseren Planeten.

Tauche ein in die Welt der Bienen, finde heraus wie sie uns helfen und wie wir gemeinsam etwas für sie tun können.

Nachhaltigkeit

BEEYOND ist designt, um den
Unterschied zu machen. Um Teil der Lösung, nicht des Problems zu sein.

Wir reduzieren nicht nur die
negativen Aspekte der Modeindustrie,
wir benutzen sie als Mittel zur Veränderung in eine grünere Zukunft.

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In welche Ländern versendet ihr nebst der Schweiz?

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